Prestador de Serviços (PJ)
Regime Hibrido: 3 vezes na semana presencial (Escritório da BR2T (Granja Viana/Cotia) ou
Home Office ou Visita (presencial) no cliente
Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h
Experiência mínima: 1 ano
MISSÃO: Entender o problema do usuário e documentar no sistema e realizar o atendimento de nível 1 conforme processo.
CONHECIMENTOS/EXPERIÊNCIA
Conhecimento de Rede
Conhecimento de Internet
Conhecimento de Antivírus
Conhecimento de E-Mail Intermediário
Conhecimento de Hardware
Manutenção Windows
Conhecimento de WIFI
FORMAÇÃO DESEJÁVEL
Tecnologia da Informação
Ciência da Computação
Redes de Computadores
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Categorizar chamados dentro do prazo
Realizar atendimento presencial (Técnico Alocado) e/ou acesso remoto
Manter atualizada a ficha técnica
Realizar atendimentos de chamados por telefone
Empresa .....: BR2T / MG SERVIÇOS
Código .......: 78599 Envie seu currículo
